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Passer de la relation client à la relation avec le client

En partenariat avec Ei-Technologies, un deuxième livre blanc sur le thème Digital et Humanisme est publié. Fruit des réflexions et des interventions d’une vingtaine de personnes sur la relation et l’expérience client,  ce 2ème Livre Blanc s’inscrit dans cette conviction forte que le couple digital et humanisme représente une opportunité pour les entreprises. Des idées…

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« Décider pour agir » – Séminaire des dirigeants de la SNCF

Pour animer son séminaire d’hiver des cadres dirigeants, la SNCF a fait appel à l’Institut Vaugirard – Humanités & Management. Autour du thème décider pour agir,   Marc Grassin, a développé  l’idée force – la décision est relationnelle –  montrant que l’élément décisif pour son application est le process d’élaboration entre les uns et les autres.  Les…

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Le 3 mai 2019, découvrez le nouvel ouvrage d’Emmanuel Lincot : « Chine, une nouvelle puissance culturelle ? »

  « Chine, une nouvelle puissance culturelle : Soft power & Sharp power » d’Emmanuel Lincot aux éditions Mkf.   La culture, au même titre que l’économie, est un instrument de la puissance chinoise. Mais séduire le monde en faisant usage de son seul « soft power » ne suffit pas. L’Etat-parti communiste entend aussi diffuser de…

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Emmanuel Lincot, directeur du pôle Eurasie de l’Institut Vaugirard, parle des dernières initiatives chinoises en Europe dans un entretien pour Atlantico

  Dans un entretien pour Atlantico, Emmanuel Lincot explique le dessein derrière les initiatives chinoises tous azimuts en Europe et en Asie centrale.    » (…) le développement de ces projets d’infrastructure dans des pays qui ne sont pas solvables rendent vulnérables non seulement le projet BRI mais plus fondamentalement encore l’économie chinoise. L’Union Européenne…

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Pôle Eurasie : l’actualité France-Chine décryptée

Le XXIème siècle ne se concevra pas sans l’Eurasie. Pour cette raison, l’Institut Vaugirard propose aux dirigeants d’entreprises, directeurs de business unit à l’international de travailler les problématiques opérationnelles d’implantation ou de développement d’une activité, de gestion d’équipes avec son réseau d’experts, jeunes engagés et universitaires. Une illustration en vidéos de décryptages qui aident à…

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Visite du président XI Jinping en Europe : Question à Emmanuel Lincot

A l’heure où la croissance chinoise s’infléchit (est-ce bien réel ?) le président Xi Jinping arrive jeudi en Europe pour « promouvoir les Routes de La Soie », le projet qui permettait de la soutenir ? En cas d’échec avec l’Europe, quels seraient les risques sociaux, économiques et culturels ? Dans une dictature communiste, les chiffres ne…

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Management par le care – « Replacer vraiment l’humain au cœur de l’entreprise »

Au delà des mots et des modes, une éthique du care serait-elle une vraie ressource pour l’entreprise ? A quelle condition ? Comment construire un engagement managérial qui replace vraiment l’humain au cœur de l’entreprise ? Un livre documenté et illustré de pratiques professionnelles et de registres d’actions pour engager une transformation par le care….

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Quelle place pour l’intelligence artificielle dans notre société ?

L’intelligence artificielle occupe une place grandissante dans notre quotidien. Agents virtuels, chatbots, assistants personnels, etc. l’IA se diffuse dans toutes les sphères et notamment dans le travail et l’éducation dans lesquels son utilisation fait particulièrement débat. Ses incidences dans nos modes de vie bousculent nos rapports aux autres et questionnent nos valeurs. Ces préoccupations sont…

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