Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
1. Préambule
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Le respect de votre vie privée constitue une priorité. Les traitements de données personnelles sont réalisés dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que de la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.
L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’organisme exploitant le site internet.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
3. Quelles données collectons-nous ?
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Données d’identification
- nom
- prénom
- organisme
- fonction
Coordonnées
- adresse électronique
- numéro de téléphone
- adresse postale (le cas échéant)
Données relatives à votre demande
Lorsque vous remplissez un formulaire, nous recueillons les informations nécessaires au traitement de votre demande :
- objet de votre demande
- contenu du message
- documents éventuellement transmis
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines informations sont automatiquement collectées :
- adresse IP
- type de navigateur
- système d’exploitation
- langue
- pages consultées
- durée de navigation
- date et heure de connexion
Ces informations sont utilisées notamment pour assurer le bon fonctionnement du site et établir des statistiques de fréquentation.
4. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont collectées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à une demande via le formulaire de contact | Intérêt légitime |
| Élaborer un devis | Mesures précontractuelles |
| Organiser un rendez-vous | Mesures précontractuelles |
| Assurer le suivi commercial | Intérêt légitime |
| Envoyer une newsletter | Consentement |
| Produire des statistiques de fréquentation | Consentement lorsque celui-ci est requis |
| Garantir la sécurité du site | Intérêt légitime |
Aucune donnée n’est utilisée à des fins incompatibles avec ces objectifs.
5. Caractère obligatoire des informations
Certaines informations demandées dans les formulaires sont indispensables pour traiter votre demande.
Les champs obligatoires sont identifiés comme tels.
À défaut de les renseigner, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées.
Selon les traitements réalisés, elles peuvent être transmises :
- aux services internes concernés ;
- à l’hébergeur du site ;
- aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ;
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.
7. Hébergement
Le site est hébergé par :
OVHcloud
L’hébergement est réalisé dans des conditions permettant d’assurer un niveau de sécurité conforme aux exigences du RGPD.
8. Outils et services utilisés
Le site peut utiliser différents services afin d’améliorer son fonctionnement.
Google Analytics
Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, Google Analytics permet de mesurer l’audience du site afin d’améliorer les contenus proposés.
Google Maps
Certaines pages peuvent intégrer des cartes interactives permettant de localiser un établissement.
YouTube
Des vidéos hébergées sur YouTube peuvent être intégrées au site.
Vimeo
Certaines vidéos peuvent également être diffusées via Vimeo.
Google reCAPTCHA
Le service Google reCAPTCHA permet de protéger les formulaires contre les envois automatisés et les tentatives de fraude.
Ces services peuvent déposer des cookies ou collecter certaines informations techniques conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Demandes de devis | 3 ans en l’absence de relation contractuelle |
| Données clients | Durée de la relation contractuelle puis conservation selon les obligations légales |
| Newsletter | Jusqu’au retrait du consentement |
| Cookies | Selon leur nature et leur finalité |
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
10. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre :
- la perte ;
- la destruction ;
- l’altération ;
- la divulgation non autorisée ;
- l’accès illicite.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans le délai prévu par la réglementation.
12. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
13. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies destinés à mesurer l’audience ou à intégrer certains contenus.
Le détail des cookies utilisés est présenté dans la Politique de gestion des cookies.
14. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites internet externes.
Nous ne pouvons être tenus responsables de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
15. Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La date de mise à jour figurant en tête du document permet d’identifier la dernière version applicable.
