Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
Notre engagement
Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Lorsque vous utilisez notre site internet, nous nous engageons à collecter uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande, à les utiliser de manière responsable et à assurer leur protection.
Cette page a pour objectif de vous expliquer, en toute transparence, quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont et quels sont vos droits.
Quelles données collectons-nous ?
Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir :
Les informations que vous nous communiquez
Lorsque vous remplissez un formulaire, nous pouvons collecter :
- votre nom et votre prénom ;
- votre adresse électronique ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre établissement ou organisme ;
- votre fonction (le cas échéant) ;
- le contenu de votre message ;
- toute information complémentaire que vous choisissez de nous transmettre.
Vous êtes libre de ne communiquer que les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Les informations techniques
Lors de votre navigation, certaines données sont automatiquement enregistrées afin d’assurer le bon fonctionnement du site :
- adresse IP ;
- navigateur utilisé ;
- système d’exploitation ;
- type d’appareil ;
- pages consultées ;
- durée de navigation ;
- date et heure de connexion.
Ces informations ne sont pas utilisées pour vous identifier directement.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Les données collectées servent exclusivement à :
- répondre à vos demandes de renseignements ;
- préparer un devis ;
- organiser un rendez-vous ;
- assurer le suivi de nos échanges ;
- vous adresser notre newsletter si vous y avez consenti ;
- améliorer la qualité du site grâce aux statistiques de fréquentation ;
- garantir la sécurité de nos services.
Nous ne collectons jamais de données sans objectif précis.
Sur quelle base juridique ?
Chaque traitement repose sur une base légale prévue par le RGPD.
Selon les situations, il peut s’agir :
- de votre consentement ;
- de mesures précontractuelles (par exemple une demande de devis) ;
- de notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- du respect d’une obligation légale.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement.
À titre indicatif :
| Type de données | Durée indicative |
|---|---|
| Demande de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Demande de devis | 3 ans si aucune relation contractuelle n’est engagée |
| Données clients | Pendant la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables |
| Newsletter | Jusqu’au retrait de votre consentement |
| Cookies | Selon leur finalité et la réglementation en vigueur |
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées dans le cadre de leurs missions.
Selon les besoins, elles peuvent être traitées par :
- les équipes concernées ;
- notre hébergeur ;
- certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous ne les communiquons pas à des tiers à des fins commerciales.
Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre :
- les accès non autorisés ;
- les pertes accidentelles ;
- les modifications non autorisées ;
- les divulgations illicites.
Nos prestataires sont également tenus de respecter des exigences de confidentialité et de sécurité.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- consulter les données que nous détenons vous concernant ;
- demander leur rectification ;
- demander leur effacement lorsque cela est possible ;
- limiter certains traitements ;
- vous opposer à certains traitements ;
- retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement ;
- demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.
L’exercice de ces droits est gratuit, sauf demande manifestement abusive ou excessive.
Comment exercer vos droits ?
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par courrier électronique :
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation.
Les cookies
Le site utilise différents types de cookies :
- des cookies nécessaires au fonctionnement du site ;
- des cookies de mesure d’audience (avec votre consentement lorsque celui-ci est requis) ;
- des cookies liés à certains contenus externes (vidéos, cartographie…).
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment grâce au lien « Gestion des cookies » disponible en bas de page.
Notre démarche de protection des données
Nous appliquons les principes suivants :
- Limiter la collecte aux données strictement nécessaires.
- Être transparents sur leur utilisation.
- Sécuriser les informations confiées.
- Limiter la durée de conservation.
- Respecter vos droits à chaque étape.
- Améliorer régulièrement nos pratiques afin de rester conformes aux évolutions réglementaires.
Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
